中国民生经济网讯（梁小丽 采编 何照明） 近年来，四川剑阁县紧紧围绕监督执纪问责主业，着力深化为民情怀，解决突出问题，强化源头预防和刚性问责四大重点，构建信访工作新格局。今年1至3月，该县信访量同比下降37.3%，其中重复访下降18.5%，越级访下降21.2%。
开展三大活动，深化为民情怀。通过开展“我与信访群众谈心”活动、“我们多动腿、群众少跑路”为主题的便民活动、信访积案化解活动，今年已化解涉及林权纠纷、房屋拆迁、移民安置等疑难信访7件。
建立三大机制，解决突出问题。建立信访联动收集机制，搭建了县乡村三级来信、来访、来电、网络举报、媒体反映、上级批转等六位一体群众诉求收集平台。建立信访联动调查督办机制，整合全县纪检力量，组建11个工作小组，对重点信访进行调查处理。建立信访质量考核机制，推行“三公开、五必须、四个率”，提升信访办理质量。目前，全县公开重点信访件43件，开展回访73人，信访办结率为98.7%，满意率为96.3%，息访息诉率为91.2%。
夯实三大基础，强化源头管控。建立社情民意分析排查制度，夯实矛盾纠纷化解工作基础；建立法纪教育制度，夯实依法信访的思想基础；建立群众监督评议制度，夯实信访工作的群众基础。
建立三大制度，强化刚性问责。建立信访分级办理责任制度、信访工作目标考核制度、信访工作责任追究制度，实行刚性问责。目前，共发放信访办理整改通知书7份，警示谈话9人。
