民生经济网讯（张芸） 在炎热的夏日，记者来到了北京市朝阳区东坝地区的景和园社区，参加了一场由北京市美丽心灵社会工作服务中心举办的家庭急救处置安全培训活动。这场活动的参与者都是在朝阳东坝地区保障房社区服务于困境老人的志愿者。那么北京市美丽心灵社会工作服务中心是谁？他们为什么要开展这场培训呢？ 北京市美丽心灵社会工作服务中心（以下简称“美丽心灵”）是...
民生经济网讯（张芸） 在炎热的夏日，记者来到了北京市朝阳区东坝地区的景和园社区，参加了一场由北京市美丽心灵社会工作服务中心举办的家庭急救处置安全培训活动。这场活动的参与者都是在朝阳东坝地区保障房社区服务于困境老人的志愿者。那么北京市美丽心灵社会工作服务中心是谁？他们为什么要开展这场培训呢？
北京市美丽心灵社会工作服务中心（以下简称“美丽心灵”）是一家市级的专业社会工作机构，在朝阳区东坝地区保障房社区深耕多年，与该社区的居民建立了紧密的信任关系。说起这个社区，有着不同寻常的故事，该社区的两栋楼属于廉租房社区，有着580户家庭、这些家庭都是北京市朝阳区各个街乡的困难群众，包括低保、低收入、计生困难家庭以及身心障碍人士等特殊人群。这些居民在生活中遇到了不同程度的困难，有的需要了解相关救助政策，有的需要生活照顾，有的则需要进行矛盾调解，而美丽心灵自2016年以来在此社区开展的服务满足了居民需求的同时，也解决了居民面临的实际困难。
通过这几年的服务，美丽心灵的社会工作者发现社区中的一些居民很热心，日常自发的在帮助社区中的困境居民，帮助他们送饭、收快递、买菜、取药等等。但是服务显得比较零散，没有持续性，更多的是凭借热心人士的“热情”、“情怀”来做。为了让这种互帮互助的良好风尚发扬光大，让爱心人士“把好事做好，把好人当好”，美丽心灵在2021年申请了公益“1+1”溢彩星光社区老人关爱服务项目，通过这个项目将这些爱心人士组织起来，组成志愿服务队，为困境老人提供服务，并建立巡视探访制度，开展“邻里守望”的服务，促进邻里成为“守望者”，使其服务专业化，组织正规化。能够更专业、更精准地为该社区的困境老人提供巡视探访、助医助洁等服务。
由于本项目的受益群体年龄较大，美丽心灵社会工作者在日常巡视探访中发现“三高”老人较多，就医意识淡薄、也看到有老人烧烫伤后不会处置导致伤口溃烂发炎、有居民日常发生抽搐倒地后无人敢上前施救、瘫痪在床的老人因照顾者气力小不会翻身护理不到位产生褥疮、志愿者在服务中会遇到一些突发事件，例如老人突发心脑血管疾病，吃饭发生噎食，但自己不知道该如何提供帮助，有时候也听说了一些所谓的“偏方”，但不知道是否真正有效？是否会对老人造成二次伤害。为了让志愿者能够掌握一些家庭急救护理常识，对自己、对家人、对他人、对社会有益的行为，作为项目执行方的美丽心灵邀请到国家应急救援员培训讲师陈冬迪来为志愿者讲解急救知识。
陈老师首先说明了学习急救知识的意义：世界卫生组织提供的统计资料表明：全世界每年的创伤病人，20%因创伤后没有得到及时的现场救治而死亡。心肌梗死病人死亡病例中，有40%—60%在发病最初几小时内死亡，而其中的70%是因来不及到医院就诊而死于家中或现场。在我国，冠心病、高血压病、糖尿病、脑血管病等的发病率正在逐年增高，高血压病患者已达1亿，糖尿病在某些地区发病率高达10%；据目前的死亡病例分析表明，有40%的冠心病病人死于发病后15分钟内，其死因大多是由于不能得到迅速及时的抢救，而并非是病情开始即已发展到不可挽回的致命程度。
其次阐述了救人的基础是保证自己人生安全的前提下在实施救人，同时详细解释了民法典第一百八十四条“好人法”：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。意在减少实施紧急救助时的疑虑和强调法律予以救助人的保护。
陈老师用生动易懂的语言向志愿者们讲解了日常家庭急救知识，用“当一个人在您身边倒下，您能做什么”开场问题引出了培训的内容。例如如何正确处理抽搐、如何正确处理高烧惊厥、日常烧烫伤如何正确处置等。为了更好掌握急症处理，陈老师还通过在现场以真人模拟处置环节，反复练习，让志愿者更直观理解，也通过这些个性化的培训让志愿者了解和掌握了急救知识和技巧的同时，也纠正了以往志愿者们在处理突发、紧急情况时的错误做法，能够“把好人真正当好”“把好事真正做好”。
整整两个小时的培训结束后，志愿者们表示到获益匪浅。认识到学会急救知识是作为一项生活技能，平时再遇到抽搐发作的居民不再束手无策、日常照顾病患时知道如何借力巧翻身、生活中做饭烧烫伤怎样正确处理即可以减少疼痛又可以不留疤痕、遇到家中婴幼儿高烧惊厥怎么处置、怎么及时识别心脑血管发病时的症状及施救方法、吃食物发生噎食时如何施救及自救的海姆立克急救法等实用有效的知识和技能，让自己学习到如何正确处理这些突发急症的正确处置方法，它是和谐社会人人都应当掌握的技能。学习现场救护知识和技能，即能保护自己，又能挽救他人，一旦掌握，终生受益同时能够运用到志愿服务当中和家庭生活当中,挽救他人生命和减少伤残。
