“你好，请问在你刚刚办理充电桩业务的过程中，电力人员有没有向你收取额外的费用？”近日，浙江温州瓯海的新能源车主林先生刚办理完充电桩接电入网业务，就收到了国网瓯海供电分公司纪检人员的回访电话。
林先生收到的问题，是国网瓯海供电分公司典型问题库中的问题之一。近年来，国网瓯海供电分公司建立了涵盖工程管理、合规管控、新能源项目等9个专业领域、共109条典型问题的资料库，为精准监督电力服务过程做好准备。
“根据典型问题库，我们可以精准定位专业工作廉洁风险点，这提升了我们监督的针对性与效率。”国网瓯海供电分公司纪检主任说。
同时，国网瓯海供电分公司还在典型问题资料库的基础上推出“点单+自助”式的监督模式。通过专业管理部门“点单”提出监督要求，由基层单位研判廉洁风险“自助”开展监督的方式提升源头治理效能。
典型资料库与“点单+自助”式的监督模式的建立，是国网瓯海供电分公司聚焦精准监督的一个场景。为多层面、全方位构建监督格局，国网瓯海供电分公司打出了精准监督的“组合拳”——
第一时间跟进监督，督促相关业务部门及时查找问题原因、解决项目困难，打造全周期管理”监督模式；
设置供电所廉洁风险安全性评价指数，通过廉洁安全性评价应用和供电所廉洁风险安全性评价指数两个维度，根据数据化监测和计算结果，精准对焦小微权力防控薄弱点，全面提升基层“微腐败”风险防控水平；
……
国网瓯海供电分公司将清廉理念和措施贯穿营商服务全过程，定向发力，通过精准监督的“组合拳”以“硬核监督”提升营商环境“软性实力”。
精准监督成效如何？
据统计，今年以来，国网瓯海供电分公司各级纪检机构共开展各类监督87次，发现责任落实、隐患排查、建章立制、闭环处置等方面70项问题，提出整改建议76项。
下一步，国网瓯海供电公司将持续聚焦服务短板，通过精准监督着力发现和解决在服务群众、企业过程中存在的廉洁风险，确保优化电力营商环境等各项工作落实到位。
