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四川内江:提升殡葬服务水平织牢“三张网”

更新时间:2023-03-28 17:37:45点击次数:479911次字号:T|T


      中国民生经济网讯 近日,四川省内江市组织开展殡葬系统“优质服务月”活动,围绕“殡、葬、祭、宣”全流程服务,织密织牢“监督、安全、宣传”三张网,优化殡葬服务,倡导祭祀新风,提升社会认同感和群众满意度。


       ——精心组织,铺设“监督网”。召开2023年全市清明节安全祭扫服务保障工作专题会议,安排部署清明节期间安全祭扫和服务保障工作。出台《内江市2023年清明节期间主题宣传活动方案》,细化工作措施,明确责任分工,确保工作部署、值班值守、信息上报等落实到位。由局班子成员分别带队,采取“四不两直”的方式,对全市清明祭扫工作进行督导,对发现的问题第一时间反馈意见建议,明确具体整改措施和要求,责令限期整改到位,切实防范各类安全风险。


       ——加强管理,筑牢“安全网”。内江市所辖县(市、区)民政局全覆盖建立殡葬工作联席会议制度,会同发改、市场监管等部门对殡葬服务机构开展“双随机、一公开”执法检查,严厉打击超标准收费、价格欺诈等行为,引导市场主体文明、依法经营,自觉维护服务秩序。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重时效”的原则,督促全市殡葬服务机构及时修订清明祭扫保障方案和应急处置预案,开展祭扫服务保障演练,提升应急处置能力。协调公安、城管等部门,组织社工、志愿者等社会力量,开展清明节期间安全巡控和秩序引导,加强周边治安、交通秩序维护、问题处置等工作。开设“一站式服务”“菜单式服务”等简明便捷的服务模式,拓展代为祭扫、网络祭扫等方便群众的服务项目,满足群众多样化需求。


       ——创新形式,织密“宣传网”。发放《清明期间“文明祭祀”倡议书》,在殡葬服务机构、村组卡点等场所,利用宣传栏、横幅标语、宣传小喇叭、“两微”平台等宣传媒介广泛开展绿色文明祭扫宣传,引导群众移风易俗,大力推行鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思会等现代绿色祭扫方式,使“低碳祭扫”成为群众的自愿选择和自觉行动。充分发挥“五社联动”作用,助力惠民殡葬宣传,通过现场发放殡葬服务宣传手册、开展殡葬服务进社区、利用微信和抖音推送宣传视频等形式,开展主题宣传活动。组织民政干部职工、志愿者深入一线,向群众宣传文明祭祀的现实意义以及环境保护的重要性,解读绿色惠民殡葬政策,正面回应群众关切,“面对面”化解矛盾隐患。(陈小平)


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