近年来，新疆阿克苏地区温宿县温宿镇姑墨社区以“五个好”标准化规范化党支部创建为契机，在优化网格设置、强化队伍建设、提升服务能力上下功夫；以党建为引领，以服务居民为中心，不断夯实和建强基层党组织，紧紧围绕服务群众大局，打赢服务群众“最后一公里”。
优化网格设置,延伸服务群众触角。合理划分网格，配齐网格力量。以路网为界，根据小区住户和人数划分网格2个，成立网格党小组2个，配备网格长2名、网格员16名、楼栋长96名、单元长297名。党组织引领，提升基层治理能力。弘扬“支部建在连上”的光荣传统，持续完善“社区党组织+网格党小组+志愿服务”的组织架构，将辖区党员干部、各级志愿服务力量全部纳入网格管理中来，常态化在小区开展困难诉求收集、矛盾纠纷调解、安全隐患摸排、社区代办服务。共驻共建单位参与，破解基层治理难题。成立“大党委”，打破属地领域、行业系统、单位层级阻隔，由包联县领导担任“大党委”第一书记，通过选举在辖区各机关企事业单主要领导中选举出“大党委”委员。“大党委”在研究党建引领基层治理工作，推动辖区内党建资源联建共建、优势互补发挥了重要作用。统筹各方资源，凝聚共治形成合力。目前解决困难诉求50个、化解矛盾纠纷20件、排除安全隐患5条、开展代办服务120件，帮助居民实现微心愿25个。
强化队伍建设，提升服务能力。建立国家通用语言文字教学队。从社区干部、教师、共驻共建单位干部中选拔能够胜任国家通用语言文字教学工作的干部，建立国语教学“师资库”,根据学员国家通用语言文字应用能力，将学员分配到慢班、中班、快班学习。目前18-45岁青壮年群体参训率达90%、合格率达60%以上。建强志愿服务队伍。将在职党员、单位社区干部与辖区志愿者混合编组，组建9支志愿服务队，通过“居民需求报告—社区按需吹哨—服务团队报到—完成评价销号”的模式，开展各类志愿服务活动70余场，服务群众3000余人，群众满意率99%以上。建强草根宣讲员队伍。在退伍军人、退休干部、在职党员、爱心人士、学生青年中，从老、中、青年群体中选取人员组成草根宣讲员队伍，常态化在小区开展惠民政策、健康养生知识等内容的宣讲。目前开展各类宣传教育活动20余场，受益400余人。
建优党群服务中心，打赢服务群众“最后一公里”。开展菜单服务、热线服务提升服务效能。为进一步优化社区服务，让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”，社区创新推出“服务菜单”，同时提供社区服务热线，在小区建立集业务咨询、社区服务为一体的党群服务中心。制作“服务菜单”放置在小区党群服务中心，安排首问接待人员做好引导。“服务菜单”包含了一系列居民办理需求量大、材料需求量多的业务，有效提升了业务办理效率。
发挥社会群团作用，拓展服务宽度。引导企业成立慈善协会，吸纳爱心企业成为慈善会员筹集善款，将党群服务中心嵌入慈善协会，开展“一老一小一残一困”帮扶活动，成立7个固定送餐点，每日为78名贫困孤寡老人免费提供便餐一份，捐助重大恶性疾病困难家庭2户，帮扶困难大学生8人，为25户困难家庭排忧解难。调动社会资源，提升服务品质。将党群服务中心嵌入社会主义核心价值观展览馆，在为居民提供服务同时让居民自觉接受爱国主义教育，定期组织居民参观社会主义核心价值观展馆，满足居民爱国主义情怀需求。引进“趣游学”文化发展公司，聘请优秀专业教师，借助社区阵地开展文化艺术公益普惠活动，使社区居民可以以极低价格享受钢琴、舞蹈、书法、国画等艺术教育，通过调动社会资源充分满足了群众德美教育需求，有效提升了居民群众道德、艺术情操。（徐志霞）
