11月5日，持刀男子被制服，人质平安获救。
特警做好武力营救准备。
医护人员待命。
中国民生经济网讯（周家夷 余行 谢灵捷 摄影 吕甲）11月5日上午8点20许，成都市金牛区五福桥东路某百货商城外，人来人往。众多商家陆续整理门面，开店迎客。而惊险一幕突然发生：
一名手持长刀的男子冲入一家内衣店内，高呼“叫你们骂我”，并劫持了一名女店员。当女店员趁其分神逃脱后，该男子并未离开，而是转身再次持刀劫持了一名商场保洁人员。随后该男子劫持着人质，在商场内与赶到警方对峙近3个小时。
最终听取警方劝解后，该男子放下利刃，释放人质，并被警方抓获带走。被劫保洁员除耳朵根部有血痕外，身体并无大碍。
据警方介绍，该男子的离奇举动系吸毒致幻导致，该案目前正做进一步调查。
店员惊魂
5日清晨8点半，成都市民小黄（化名）像往常一样，来到五福桥东路某百货商城。整理好位于内衣店的商品后，她开门迎客。但由于是大清早，加上当天商场停电检修，清晨的内衣店没有客人。小黄则趁着间隙和另一名女同事在收银台后吃着早餐。
就在这时，店外走进了一名30来岁男子。小黄习惯性地上前迎客，但眼前一幕把她吓呆：该男子手里拿着一把长刀，开口就问“你是不是也在骂我！”男子一边嚷嚷，一边用手中的长刀猛敲收银台上的电脑。
“没有啊！没有人骂你。”小黄被吓坏了，连忙否认并向后退。但该男子左手一把抓住小黄的右肩，左手用刀指着其后背并继续语无伦次地质问，“说，你为什么也要骂我？”
“他拿着刀，情绪很激动。”小黄再三解释也没用，而抵在她身上的刀尖却越来越紧。就在这时，门口走来一名商场安保员，持刀男子脑袋一偏下意识地去看穿着制服的安保员。
“我趁男子注意力分散间隙，一下挣脱了他的手，从小门成功逃脱”小黄脱险后回忆，这一瞬间给了她生的希望，逃脱后她与同事慌不着路地从内衣店的侧门逃出店外。
再度劫持
小黄和同事逃离后，该男子并未离去，而是将刀收在衣服里，摇摇晃晃地向商场商场A、B区之间的过道走去。
目击者游先生说，早上9点左右，他从店铺出来准备去商场一楼的卫生间时，就看到有人似乎被劫持。“开始我还以为是商场搞的演习。”游先生说当他走近才发现，劫持人质的男子手中捏着一把明晃晃的利刃，才知道这不是演习。游先生赶紧转身跑到安全地带打电话报警，但此时，持刀男子已经再次劫持了另外一名人质：
5日中午1点，在五块石派出所内，华西都市报记者见到了被劫持的保洁员大叔阳先生。阳先生回忆上午正好他当班，当时在商场外的广场过道内扫着地。突然听到四周闹哄哄的，“说有人杀人了。”阳先生还没有回过神，一抬头，持刀男子就已经恶狠狠地站在他的面前。
“他问我，是不是在骂他。”阳先生随即回答，“我咋可能骂你嘛。”持刀男子哪里听得进劝，一手扯住阳先生的衣袖，另一手就把长刀架在了阳先生的脖子上。
冷静应对
“走到里头去，到屋头去！”阳先生被男子推推嚷嚷，带到了商场内，然后劫持者和阳先生在过道里僵持了近一个小时。获救后，阳先生说这是他这辈子过得最长的两个小时。因为利刃一直放在他的耳边，获救后勒出了一道深深的血痕。
阳先生说，一开始他还是在劝持刀男子，不要冲动。但该男子一直口齿不清地说。“所有人都在骂他，女的也在骂他，我（阳先生）也在骂他。”见男子听不进劝，阳先生也不多说什么了。“我知道他精神出了问题，说得越多越麻烦，干脆就顺着他的话做。”
其间该男子一会儿让阳先生站，他就站。一会儿让阳先生坐，他也就坐下。
而最让阳先生定心的是，他看到商场内外已经出现了众多民警。同时一些身着便衣的魁梧男子，也双手放在大衣里，进入了商场内。
“我想他们肯定是警察，都是来救我的。”阳先生说，自己因此稍微放松一点，更加配合劫持者的言语。
警匪谈判
特警和便衣全副武装做好武力解救方案。通过近2个小时的对话，持刀男子的情绪逐渐缓和
男子：要一辆车，加满油
警方：我们坐下来好好谈
阳先生的推测是正确的，劫持发生后金牛公安分局刑警大队、禁毒大队、巡防大队和属地派出所等部门众多民警迅速赶到现场。并与成都市公安局刑侦局和特警支队民警现场启动应急预案，开展处置。
第一时间赶到事发现场的华西都市报记者看到，由于现场围观群众多、警方组织疏散了围观群众，并清空商场一楼通道并设置警戒区域，拉起了警戒线。
记者看到，其中一名民警走向前，开始了和持刀男子的谈判。但该男子神色异常、情绪激动，大吼着要警方为他准备加满油的汽车并送他离开。而在交谈过程中，民警还发现持刀男子语无伦次，反复强调“所有人都要伤害我”、“你们让我走。”通过只言片语中民警还是了解到，他有一个私交很好的朋友杨某。
在警方谈判人员对男子展开耐心劝解的同时，为确保人质绝对安全，守候在门外的特警队员和便衣民警也全副武装，做好了武力解救的方案。
通过近2个小时的对话，持刀男子的情绪逐渐缓和。而他的朋友杨某也到达现场，开始协助警方对该男子进行劝说。阳先生说，民警见该男子有点疲惫，提出搬两张椅子，让其坐下好好谈。“他一开始不同意，说有什么站着说，但最后还是答应了。”随后民警见该男子有点渴，又递上一瓶矿泉水要给他解渴。该男子同意了警方的要求。就在其放下手中的刀具，接过矿泉水的那一瞬间，四周民警迅速上前将其控制。
上午11点30分，阳先生成功获救，此时他已被劫持近3个小时。
随后华西都市报记者在事发商场内询问时，所有员工和店家都表示，根本就不认识这名持刀男子。
事发现场一名店主告诉记者，该男子身高1.7米左右，略微有些秃顶。而且随时都在大喊“人们都在骂他。其实现场大家都被吓坏了，谁敢骂他？”而另一名目击者表示，该男子举止异常，估计脑袋有问题。
对此，昨日下午警方向本报证实，经初步调查，持刀男子陈某35岁，他的异常举动，系吸食毒品产生幻觉导致。成功解救的人质身体均无大碍。目前，此案还在进一步调查中。
同时，事发商场相关负责人表示，物业将积极配合警方调查，及时反馈信息。同时加强安全防范，加强巡逻，并对临街商铺进行安全防范提示。与此同时，针对此次劫持事件商场将对员工进行安全防范宣传教育，在突发事件发生时能冷静处理及时寻求帮助，报警等。
新闻延伸——万一遇到劫持，咋办？
不对视，不对话避免大幅度动作
清醒才有生机，拒绝只能增加危险。在这起事件中，除了警方的强力营救，保洁员大叔的冷静应对也是让他平安脱身的一大原因。警方提醒市民，一旦被劫持，最关键的是学会冷静对待。大多数情况下，绑架者的主要目的只是图财。如果盲目呼救，绑匪可能担心暴露而撕票。而且不能说一些刺激绑匪的话，比如“我记住你的脸了”等。更不能够盲目试图逃跑，这很危险。在具体的应对中，应注意以下四点：
1 保持冷静，不要反抗等待营救
2 不对视，不对话尽量避免大幅度动作不要刺激劫持歹徒
3 尽可能保留和隐藏自己的通讯工具，及时把手机改为静音，适时用短信等方式向警方（110）求救，短信主要内容：自己所在位置，人质人数，歹徒人数等
4 在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方掩护下脱离现场
（来源：华西都市报）
