中国民生经济网讯 2014年7月3号，消费者谢先生收到一则卖家手机短信，“我处是《上海消费积分兑换中心》，你的电话积分可抵部分现金，现只需489元就可兑换市面价值2千多元的三星手机一部。”因为刚好想换部手机，通过电话简短交流，也没有搞清楚是什么积分，就以货到付款的方式订购了一台三星手机。7月7日手机寄到，打开一看，居然是说不出牌子的山寨机，第一次关机充电7、8小时后，手机壳突然爆开，电池变形，完全是废品。谢先生立即打电话给卖家，当卖方得知谢先生想退货时，对方的电话就再也打不通了。
谢先生仔细看快递单信息，只有“上海消费积分兑换中心”字样，没有地址，没有名字，只有一个打了没人接听的电话号码4000-887390。邮戳信息显示，莱芜市邮政速递局收寄。
无奈之下，8月3号谢先生来到州消委会寻求帮助。工作人员受理后，了解到由于卖家刻意隐瞒信息，谢先生无法再给我会提供更多的卖家信息，我会也无法联系到卖家。面对这样一起，有预谋的手机短信诈骗案，州消委会凭快递单上的“莱芜市邮政速递局收寄”这仅有的一点信息，向山东莱芜市消协发出公函，请求帮助。
山东莱芜市消协接函后，积极全力开展维权工作。在当地消协和邮政速递局的努力下，8月18日为谢先生追回了受骗手机款498元。8月23日，谢先生亲自来到州消委办公室，对两地消协的工作人员表示了由衷感谢。
这起跨省涉嫌“手机短信诈骗”的案例成功解决，充分的体现了两地消协的工作人员，踏实为民办事，真情为民解难的工作态度。其实这件事最大疑点就是“打电话消费积分”，自己该问问自己参加过这样的活动吗？打的什么电话消费而得到的积分？怎么计算兑换、何时开始的？哪家单位承办？为什么在上海那么远？就近为什么没有“兑换中心”？在此，州消委会提醒广大消费者，通过这件事希望大家引以为戒，没有付出就没有收获，天上永远不会掉馅饼，凡事需要三思而后行。
（来源：四川省3.15消费者维权网）
