一是增加总量、盘活存量,新建一批星级饭店和宾馆、旅游客栈,大力发展和改造乡村旅店,增加旅游接待床位数量;二是完善消防、交通、通信、安全防范等硬件配套设施,加强对星级饭店、宾馆、旅游客栈、乡村旅店的管理,重点整治其周边环境卫生和公共秩序,完善应急预案,确保游客人身和财产安全;三是推进大数据与旅游业融合发展,通过集中采购、互联网+旅游等方式提供服务;四是加强对旅游景区宾馆(酒店)收费价格的监管,向旅游景区经营业户下发价格法规宣传材料,并以书面的形式告诫经营者严格执行明码标价政策,不得出现模糊标价、虚假标价或价外加价等坑客、宰客行为;五是加大旅游景区服务业督查力度,对旅游景区住宿场所卫生基础设施不足、经营业主和服务人员的卫生知识及安全意识淡薄、少数旅馆公共用品消毒记录不齐全、旅店业主各类证照不全、各项卫生条件不达标等问题进行督查和责令整改;六是督促旅游风景区在各个重点部位安装完善监控设施,确保游客生命财产安全。同时还大力整治旅游景区的各类违法广告,建立设置低碳消费、绿色消费等公益广告牌,引导游客文明旅游。
此外,黄平县还进一步加强对星级饭店、旅游客栈、乡村旅店等从业人员服务技能、职业道德、文明礼仪、普通话水平、当地民族风情知识等方面的教育培训,并组织开展各类服务技能大赛等。为奖励优秀,鞭策后进,黄平县以后每年将评选出县级最佳星级旅游饭店、客栈和乡村旅游示范点各10家;评选县级最佳非星级宾馆(社会酒店)20家。此外,黄平县将根据游客投诉情况和督查情况,还依据评出30家不达标旅游饭店、客栈和乡村旅游示范点。(廖尚刚)