案件审理查明：近日，两原告与两被告经营的婚礼庆典服务部签订了婚礼庆典服务合同，由该服务部提供婚礼庆典服务，两原告将该庆典服务费5120元交清。被告按约于婚礼当天向两原告提供了婚礼庆典服务，之后被告发现两原告婚礼当天的照片丢失，且婚礼当天的影像资料亦存在瑕疵，该服务部无法向两原告交付合同约定的照片及影像等相关资料。原、被告双方协商未果，引起纠纷。庭审中，当庭播放了被告为原告录制的影像资料，该影像资料部分片段出现马赛克。
案件审理结果：原告与被告签订了合同，双方之间已形成了服务合同关系，双方均应严格按照合同约定履行各自义务。被告在婚礼当天为原告提供的婚礼庆典服务，因被告无法交付婚礼当天的照片，且录制的影像资料存在瑕疵，被告提供的服务不完整，属未能全面履行合同，被告存在过错行为，应承担由于过错行为给原告造成的损失。原告主张退还全部服务费5120元，因被告在婚礼当天已为原告提供了大部分的服务，已提供的服务应当支付服务费，未能提供的服务参照单项收费标准清单，酌情支持退还1000元，误工费540元，因被告的过错行为给原告精神造成了很大伤害，本院酌情支持3000元。当庭播放的影像资料，原告要求交付，被告亦同意交付，故影像资料应当交付。遂依法判决被告向原告交付婚礼当天的影像光盘一份，退还原告婚礼庆典服务费、误工费、精神抚慰金4540元。（张庆元 李文婷）
