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珙县司法局指导县医调委成功调解一起重大医疗纠纷

更新时间:2020-05-25 09:56:30点击次数:77061次字号:T|T

      本网讯 (张亮)2020年5月17日晚上八点半,珙县医疗纠纷人民调解委员会主任接到玉和苗族乡人民政府打来的紧急电话,电话中玉和苗族乡政府负责人表示在本乡矛盾纠纷隐患排查中,了解到本乡韩某某一家人已购买了本月19日至北京的机票,后天可能要进京上访,而引起上访的原因是韩某某与珙县某医院的医疗纠纷,玉和苗族乡政府希望珙县医疗纠纷人民调解委员会能帮助调解,化解涉访根源,杜绝疫情防控隐患,维护“两会”期间安全稳定。
珙县医疗纠纷人民调解委员会作为化解全县医疗纠纷的重要社会组织临危受命、责无旁贷,同时也深刻认识到此时多人进京必将带来的疫情防控隐患和“两会”期间维稳工作压力。县医调委及时向主管部门报告情况,珙县司法局即刻指派全国人民调解能手全程指导本纠纷调解,着手组建最强的调解员队伍,了解和掌握纠纷基本情况,制定纠纷调解方案,联系纠纷双方当事人,并征得纠纷双方同意,约定次日上午进行本纠纷调解。
      2020年5月18日上午10:00,在核实纠纷双方当事人、询问是否回避、宣告调解纪律后,调解正式进行。调解员首先了解纠纷基本情况,2019年12月7日韩某某在珙县某医院入院并进行剖宫产手术,产下一对双胞胎男婴,2019年12月18日韩某某出院并一直在该院门诊治疗。后因子宫、阑尾感染严重,子宫下段篓道形成,需进行子宫、阑尾切除手术。2020年3月15日,该医院邀请宜宾市第一人民医院妇科主任王某某医生主刀对韩某某子宫、阑尾实行切除手术。其后,韩某某多次以医疗责任事故导致自己子宫、阑尾被切除要求院方给予赔偿,但由于双方分歧过大一直没有的达成协议,韩某某一家遂萌生了进京上访的想法。调解过程中,纠纷双方分别就造成纠纷的原因、过错及纠纷责任划分充分表达了意见并分别提供了相关证据。通过梳理,调解组认为本纠纷争议焦点集中在治疗过程规范、手术风险告知、医疗鉴定、责任划分、赔偿金额等方面。调解员通过中立公正法、利弊权衡法、换位思考法、求同存异法、冷静处置法、保留诉权法、趁热打铁法等多种调解技巧,耐心细致疏导纠纷双方,通过平等协商互谅互让,逐步缩小双方差距,最终促使双方在当天晚上9:05分达成一致并签订了人民调解协议书,纠纷双方握手言和。

      在珙县司法局精心指导下,通过医调委调解员的不懈努力,一起可能引发进京上访,影响疫情防控和“两会”期间安全稳定的重大医疗纠纷得到圆满化解。
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中国民生经济网 (编辑:刘强)
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