中国民生经济网讯 为切实做好今年邮政行业旺季服务保障工作,确保行业平稳运行与寄递渠道安全畅通,河南省汝南县邮政分公司及早谋划,充分准备,认真组织,多措并举,全力做好2016年快递业务旺季服务保障前期准备工作。
一是提高思想认识,及早进行安排。召开全县快递业务旺季服务保障工作部署会议,对快递业务旺季服务保障工作进行了动员和部署,要求各企业充分认识旺季服务保障工作的重要意义,按照省、市公司的工作要求,加强旺季期间人力、运力储备,提高投诉处理能力,严把收寄验视关,完善旺季期间的应急预案,切实做好快递业务旺季保障和安全工作。
二是精细组织运行,保障服务能力。组织各企业提前做好服务保障措施,做好场地、车辆、人员安排,做到有备无患。严格落实安全保障,全面防范行业风险。切实搞好督导检查,认真贯彻执行“三个100%”等各项制度措施,加强人员、场地、车辆、消防安全管理,避免出现安全责任事故。
三是抓好投诉处理,防止侵权发生。进一步强化信息报送,切实做好旺季期间应急工作。积极发扬啃硬骨头精神,继续以确保国家总公司提出的“两不”(全网不瘫痪,重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通,保安全,保平稳)为目标。
四是签订责任目标,夯实工作责任。组织企业签订旺季服务保障承诺书。各快递企业承诺早部署、早安排,确保旺季期间快件不积压、延误和破损,确保服务质量不降低。(朱晓吾 刘小柱 贾书敬)