山西临猗交警提升窗口工作效能 开展微笑服务活动
更新时间：2018-07-24 14:07:47点击次数：10124次字号：T|T
为深入践行以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实习近平总书记“四句话十六字”总要求，切实打通公安机关和人民群众的“连心桥”，山西省临猗县公安局交警大队按照省、市公安交管部门统一安排部署，以审批服务“一网通一次办”平台上线运行为契机，在大队机关窗口单位开展了“我在岗、我负责、我光荣”微笑服务主题活动。
活动中，大队车驾管所、违章处理大厅、事故科三个窗口单位，结合全省公安机关效能建设工作，不断加强窗口建设，提升服务水平，主动适应人民群众的新要求，以山西公安审批服务“一网通一次办”平台全省上线为契机，进一步拓展上门服务、延时服务、预约咨询等便民利民措施，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。在接待受理办理业务工作中，民警们坚持“一张笑脸相迎、一杯茶水接待、一把椅子让座、一句再见相送”的“四个一”接待工作法，耐心细致为群众解释、服务，用文明的语言、温和的态度、亲切的笑容让群众感到温暖。
通过微笑服务、阳光服务、规范服务、廉洁服务，不仅拉近了与群众间的距离，增强了警民鱼水情，更有效解决了门难进、脸难看、话难听、事难办，及推诿扯皮、敷衍塞责等影响作风形象的问题，让人民群众真切感受到公安交警的热情和温暖，以实际行动树立起了临猗公安交警的良好社会形象。（王文斌）
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