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贵州黎平县启动“百日攻坚”提升旅游服务质量

更新时间:2024-07-05 10:20:00点击次数:480258次字号:T|T


       为维护良好的旅游市场秩序,黎平县市场监管局围绕学习培训、工作安排、工作聚焦三方面,全面部署旅游服务质量提升“百日攻坚”行动,助力景区旅游服务质量提档升级。

       该局第一时间,在肇兴镇召开市场监管领域旅游服务质量提升“百日攻坚”行动工作部署会议,部署整治工作,组织中层及以上干部20余人集中学习《黎平县市场监管领域旅游服务质量提升“百日攻坚”行动工作方案》,重点对当前景区存在的食品安全卫生、价格收费、计量、旅拍和住宿纠纷等重点问题整治进行系统培训,以提升旅游服务质量。


黎平县市场监管局深入景区执法检查 (3)_副本.jpg


       县市场监管局以“抓班子、带队伍、强落实”为主抓手,明确1名副职下沉肇兴,驻点牵头负责肇兴景区旅游服务质量提升“百日攻坚”行动工作。并成立黎平县市场监管局水口分局肇兴工作站,抽调4名同志驻点,负责肇兴景区日常监管执法、问题整治和服务等工作。周末和节假日均安排工作组到肇兴景区开展市场检查及投诉举报处置,确保市场监管领域问题及时妥善处置,经营主体服务质量和水平得到提升。

       聚焦旅游服务质量提升,围绕“食之放心、住之安心、行之顺心、游之舒心、娱之安心、购之称心”六个方面开展专项治理,重点加强对肇兴景区食品安全、价格收费、产品质量、特种设备(旅游观光车、电梯等)等领域的整治,每月对肇兴景区市场监管领域全覆盖检查1次以上。部署会当天,出动执法人员20人,围绕食品、价格、计量、特种设备等领域,检查63户、夜市摊点33户,发现问题隐患12处,对未明码标价、商品标签标识不清、餐厨卫生差、计量不合格、三防设施不全等问题进行限期整改,为“百日攻坚”专项行动开好头、起好步。针对前期排查的肇兴景区52辆电动观光车(6座及以上)安全隐患问题整治工作,组织文广、交通、公安(交警)、肇兴镇、肇兴景区公司等单位召开协调会议,明确职责分工,从明确车辆主管单位、准入标准、管理制度、服务提升等方面规范肇兴景区电动观光车使用管理,消除安全隐患,提升安全性能和服务质量水平。

       下一步,黎平县市场监管局将持续加大市场监管领域监督执法力度,重点整治餐饮服务、住宿经营、交通不畅、商品质量、安全生产、诚信经营、特种设备(旅游观光车、电梯等),强化宣传引导,严厉打击违法违规经营行为,逐步实现旅游市场服务质量提升。(王宇 姚进忠)


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